Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als
Leiter:in Center of Competence Personenschaden Haftpflicht
80-100 %
Winterthur / Smart Working
Entfalte deine Leidenschaft für fachliche Leadership und übernimm die Leitung des Center of Competence Personenschaden Haftpflicht!
Wir suchen eine umsetzungsstarke Persönlichkeit für das CoC Personenschaden Haftpflicht, die mit Leidenschaft und Expertise die Fachführung im Schaden übernimmt, die Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Qualitätsentwicklung sicherstellt, bei der Weiterentwicklung des Bereichs tatkräftig mitwirkt und dabei stets die Kundenorientierung im Auge behält.
- Du verantwortest die fachliche Führung im Bereich Personenschaden Haftpflicht über alle Regionen hinweg, stellst die Rahmenbedingungen für das erfolgreiche Lern- und Wissensmanagement, die interne Ausbildung sowie die "unité de doctrine" in Zusammenarbeit mit dem Abteilungsleiter der Schadenbearbeitung sicher.
- Du führst das Center of Competence Personenschaden Haftpflicht, ein Team von 10 Jurist:innen, und stellst zusammen mit deinem Team die qualitativ und fachlich hochwertige Bearbeitung von Komplex- und Grossschadenfällen sowie von Schadenfällen in Spezialbranchen und von Gerichtsfällen sicher.
- Als Teil des Führungsteams Personenschaden Haftpflicht wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung des Bereichs mit.
- Du leistest zusammen mit deinem Team wesentliche Beiträge zur Erreichung der Ziele in den Kernbereichen Kundenzufriedenheit, Schadenaufwand, Prozesseffizienz.
- Du arbeitest in verschiedenen abteilungsübergreifenden Fachgremien, Arbeitsgruppen und Projekten mit und vertrittst die Interessen des Bereichs bzw. der Branche Personenschaden Haftpflicht.
- Mit deinem Team koordinierst du die Weiterentwicklung und Pflege der internen Schulungsangebote im Bereich Personenschaden Haftpflicht, wirkst bei der Erarbeitung von Schulungen und Fachausbildungsangeboten mit und trägst eine massgebliche Verantwortung für eine zeitgemässe Ausbildung der betreffenden Mitarbeitenden.
- Du besitzt einen Hochschulabschluss in Rechtswissenschaft mit mehrjähriger Berufserfahrung, vorzugsweise mit Anwaltspatent.
- Du bringst langjährige Versicherungs- und Schadenerfahrung sowie Erfahrung in der Führung von Spezialist:innen mit.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Haftpflicht- und Versicherungsrecht und hast Grundkenntnisse im Sozialversicherungsrecht.
- Im Kontakt mit internen und externen Kunden und Kundinnen bringst du deine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung zum Ausdruck.
- Du bist lösungsorientiert, hast ein sicheres Auftreten, grosses Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick.
- Eine unternehmerische, effiziente und selbständige Arbeitsweise, geprägt von vernetztem, ganzheitlichem Denken und Handeln zeichnen dich aus.
- Du hast eine ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, vorzugsweise ebenfalls gute Kenntnisse in Französisch.
- Gute Sprachkenntnisse in Englisch und Italienisch sind von Vorteil.
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.
Bei Fragen rund um diese Stelle ist Bernhard Müller, People Relationship Partner, gerne für dich da, per E-Mail bernhard.mueller@axa.ch
Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
Unser Bewerbungsprozess
Lerne unseren Bewerbungsprozess kennen und erhalte Antworten auf Fragen, die Bewerbende uns häufig stellen. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, melde dich einfach. Die Kolleginnen und Kollegen vom Recruiting helfen dir gerne weiter.
Unser Bewerbungsprozess
Vorteile
- Eigenes AXA Gesundheitsmanagement
- Massageangebote
- Diverse Sport- Entspannungskurse
- Healthmanagement Seminare
- Ruheräume
- Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)
- Vergünstigter Bezug von Reka Checks
- Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete
- 22 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub
- 8 Wochen voll bezahlter Urlaub für den anderen Elternteil
- Betriebliche Familienzulagen
- Familienfreundliche Meetingzeiten
- Kostenloses Elterncoaching für Mitarbeitende
- Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch
- AXA Shareplan
- Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants
- Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote
- Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
- Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen
- Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre
- Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen
- 3 Tage persönliche Lernzeit
- Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum
- Freie Wahl des Sparplans
- Flexibilität bei der Pensionierung
Über AXA
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.
Smart Working
Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest.
Erfahre mehr zu Smart Working & FlexworkDiversity & Inclusion
Vielfalt, Chancengerechtigkeit und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen. Unsere Unternehmenskultur fördert Respekt und Offenheit, damit jede Person bei uns ihr volles Potential entfalten kann.
Erfahre mehr zu Diversität & Gleichstellung bei der AXA
Darauf sind wir stolz
Wir möchten unseren Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten. Diese und andere Siegel bestärken uns darin.
