Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als
Kundenbetreuer:in Leistungen Berufliche Vorsorge (all genders)
60 - 80 %
Winterthur / Smart Working
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin von dir, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir aktiv und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, mit deinem Privatleben verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag, wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden.
Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.
Zusammen mit deinem Team, dem Teamleiter Noah und dem restlichen Führungsteam von Claims Berufliche Vorsorge, gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall empathisch, professionell und freundlich. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
- Du bearbeitest selbständig und zielorientiert BVG-Leistungsfälle bei Pensionierung, dazu gehört:
- Das Prüfen von Leistungsansprüchen unter Berücksichtigung der rechtlichen und reglementarischen Grundlagen
- Du legst die fälligen Leistungen fest und bist für die technische Abwicklung im System verantwortlich. Zudem verwaltest und überprüfst du laufende Renten
- Du hast schriftlichen und telefonischen Kontakt mit internen und externen Kunden (Versicherte, Arbeitgeber, Rechtsvertreter, Ämter etc.)
- Du leistest einen aktiven Beitrag zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
- ... und all das tust du nicht alleine, sondern zusammen mit deinen Teamkolleg:innen
- Du bist mutig, hast Drive, ein positives Mindset, bist empathisch, einsatzfreudig, Teamplayer und belastbar, magst es, wenn es auch mal rund geht, dann passt schon sehr viel
- Du liebst es kundenorientiert zu kommunizieren (mündlich und schriftlich) und setzt dabei sehr gerne dein stilsicheres Deutsch oder Französisch ein (jede weitere Sprache ist ein Bonus)
- Wenn du bis jetzt alles mit ja beantwortet hast, du noch einen kaufmännischen Hintergrund oder über gleichwertige Erfahrung verfügst und im perfekten Fall Berufserfahrung im Leistungsbereich einer Sozialversicherung oder generell einige Jahre BVG-Erfahrung mitbringst, dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen!
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.
Bei Fragen rund um diese Stelle ist Sarah Rümmeli, People Attraction & Relationship Manager, gerne für dich da, per E-Mail sarah.ruemmeli@axa.ch
Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
Unser Bewerbungsprozess
Lerne unseren Bewerbungsprozess kennen und erhalte Antworten auf Fragen, die Bewerbende uns häufig stellen. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, melde dich einfach. Die Kolleginnen und Kollegen vom Recruiting helfen dir gerne weiter.
Unser Bewerbungsprozess
Vorteile
- Eigenes AXA Gesundheitsmanagement
- Massageangebote
- Diverse Sport- Entspannungskurse
- Healthmanagement Seminare
- Ruheräume
- Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)
- Vergünstigter Bezug von Reka Checks
- Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete
- 22 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub
- 8 Wochen voll bezahlter Urlaub für den anderen Elternteil
- Betriebliche Familienzulagen
- Familienfreundliche Meetingzeiten
- Kostenloses Elterncoaching für Mitarbeitende
- Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch
- AXA Shareplan
- Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants
- Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote
- Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
- Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen
- Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre
- Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen
- 3 Tage persönliche Lernzeit
- Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum
- Freie Wahl des Sparplans
- Flexibilität bei der Pensionierung
Über AXA
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.
Smart Working
Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest.
Erfahre mehr zu Smart Working & FlexworkDiversity & Inclusion
Vielfalt, Chancengerechtigkeit und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen. Unsere Unternehmenskultur fördert Respekt und Offenheit, damit jede Person bei uns ihr volles Potential entfalten kann.
Erfahre mehr zu Diversität & Gleichstellung bei der AXA
Darauf sind wir stolz
Wir möchten unseren Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten. Diese und andere Siegel bestärken uns darin.
