Viens rejoindre AXA, la première société d'assurances de Suisse, en qualité de

Gestionnaire des sinistres responsabilité civile (f/m/d)

80 - 100 %, lieu de travail Berne

Tu souhaites faire partie d'une équipe nouvellement créée et façonner activement l'avenir avec nous ? Si oui - alors tu es assurément des nôtres ! Nous offrons un environnement de travail dans lequel la réflexion avec les autres est nécessaire, le travail d'équipe est très apprécié et la flexibilité est encouragée. Soutiens-nous sur la voie d'un futur réussi - avec engagement, courage et ouverture aux nouvelles idées.

Ta contribution à l'entreprise
  • Tu places systématiquement les clients au centre de tes préoccupations et réponds à leurs besoins
  • Traitement indépendant, ciblé et proactif des sinistres en responsabilité privée et entreprise, ainsi qu'en assurance automobile avec dommages corporels
  • Clarification des faits, évaluation de la couverture et des questions de responsabilité
  • Vérification et règlement des créances
  • Reconnaissance et établissement des recours
  • Contacts téléphoniques et écrits avec les assurés, les personnes lésées, les avocats ainsi qu'avec les autres compagnies d'assurance
Tes aptitudes et tes talents
  • L'allemand et le français avec assurance pour des contacts oraux et écrits
  • Formation commerciale ou équivalente (de préférence dans le domaine des assurances)
  • Une expérience professionnelle dans le traitement des sinistres et/ou la souscription dans les secteurs de la responsabilité civile (privée/entreprise), de l'assurance automobile auprès d'un assureur privé est un avantage
  • Bonnes capacités d'expression et de négociation
  • Le plaisir du contact avec le client ainsi que la volonté de l'aider à trouver la meilleure solution possible
  • Être capable d'agir de façon indépendante, fiable et efficace
  • Tu es ouvert au changement et le considère comme une opportunité

En 2020, AXA Suisse entend afficher le niveau de satisfaction de la clientèle le plus élevé du secteur. Aussi l'entreprise applique-t-elle, dans le cadre de l'initiative «Customer Centricity», de nombreuses mesures visant à améliorer ses services.

Avantages

Heart
Santé
  • Gestion de la santé propre à AXA
  • Offre de massages
  • Cours de sport et de relaxation
  • Formations sur la gestion de la santé
  • Salles de repos
Car
Mobilité
  • Remboursement de l’abonnement demi-tarif et, en partie, de l’AG
  • Achat de chèques Reka à des conditions préférentielles
  • Rabais accordés sur l’achat, le leasing et la location d’une voiture
Family
Travail et famille
  • Jusqu’à 5 mois de congé maternité
  • 4 semaines de congé paternité
  • Allocation familiale accordée par l’entreprise
  • Conseils de l’AXA Family Care
Health
Autres avantages
  • 5000 Swipoints par an (valeur de 500 CHF), à utiliser sur swibeco.ch
  • AXA Shareplan
  • Conditions préférentielles sur l’offre de restauration (Lunch Card ou restaurants du personnel)
  • Rabais accordés dans des boutiques, sur des billets de spectacles ou sur des offres de loisirs
Shield"
Assurance
  • Rabais sur les produits d’AXA pouvant aller jusqu’à 30%
  • Assurance privée pour les accidents professionnels et non professionnels
Suitcase
Flexibilité et temps libre
  • Plusieurs modèles de temps de travail (Flexwork)
  • Au moins 5 semaines de vacances par an
  • 2 semaines de vacances supplémentaires tous les 5 ans
  • Possibilité d’acheter jusqu’à 10 jours de congés par an
  • 3 jours consacrés à l’apprentissage individuel
World
Caisse de pension
  • Prestations de la caisse de pension et cotisations de l’employeur largement supérieures au minimum légal
  • Libre choix du plan d’épargne
  • Flexibilité en matière de retraite

A propos d'AXA

Croire en soi mène aux plus belles réussites.

Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c'est grâce à ton engagement personnel que cette collaboration devient un véritable partenariat porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme.

Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.

Informations complémentaires

Qu'est-ce qu'AXA Flexwork?

L'avenir appartient à chacun d'entre nous: jamais autant de générations ne se sont côtoyées dans le monde du travail. Afin de répondre aux exigences multiples des collaborateurs, AXA met l'accent sur le dialogue intergénérationnel et les modèles de travail flexibles.

En savoir plus sur l'AXA Flexwork

Notre promesse

Offrir à nos collaborateurs le meilleur environnement de travail qui soit, voilà notre objectif. En savoir plus sur l'employeur AXA.

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Marina Richard, chef d'équipe, se tient à ta disposition pour toute question sur ce poste par téléphone au +41 58 215 59 44