Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als
Fahrzeugexperte (Gebiet Sissach - Oensingen) (all genders)
100%, Bern / Smartworking
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
- In dieser Position bewertest du sowohl am Bildschirm als auch vor Ort Schäden an Motorfahrzeugen und erstellst umfassende technische Schadensgutachten
- Du führst Verhandlungen mit Kunden sowie Reparaturtechnikern und -technikerinnen, um optimale Lösungen zu erreichen
- Du analysierst Deckungsfragen aus technischer Perspektive und triffst fundierte Entscheidungen
- Zudem ermittelst du die Zeitwerte von Personenwagen, Lastkraftwagen, Motorrädern, landwirtschaftlichen Fahrzeugen und -ausrüstungen sowie von Young- und Oldtimern
- Durch Nachkontrollen von reparierten Fahrzeugen und die Überprüfung von Rechnungen sicherst du die Qualität und Leistungsfähigkeit unserer Dienstleistungen
- Du baust dein internes und externes Netzwerk aktiv aus und pflegst dieses durch regelmäßigen Austausch und Zusammenarbeit
- Mit deiner proaktiven Haltung trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse bei
- Du verfügst über eine Ausbildung als Automobil-Mechatroniker / in oder Carrosseriespengler / in EFZ sowie einer Weiterbildung zum Automobildiagnostiker / in oder Werkstattkoordinator / in
- Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Werkstatt sowie im Kundenservice mit
- Du beherrschst Deutsch und Französisch sicher in Wort und Schrift
- Deine Stärken liegen in einem ausgeprägten Dienstleistungsbewusstsein sowie einem hohen Kommunikationsgeschick
- Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Tools und setzt diese effizient ein
- Du zeichnest dich durch Flexibilität, Selbstständigkeit und eine gute Organisationsfähigkeit aus
- Du bist eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit einem ausgeprägten unternehmerischen Denken
- Du bist im Haupttätigkeitsgebiet ansässig
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.
Bewirb dich jetzt! Bei Fragen rund um diese Stelle ist Daniel Blumer, Teamleiter, gerne für dich da, per Telefon +41 58 215 61 83
Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
Unser Bewerbungsprozess
Lerne unseren Bewerbungsprozess kennen und erhalte Antworten auf Fragen, die Bewerbende uns häufig stellen. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, melde dich einfach. Die Kolleginnen und Kollegen vom Recruiting helfen dir gerne weiter.
Unser Bewerbungsprozess
Vorteile
- Eigenes AXA Gesundheitsmanagement
- Massageangebote
- Diverse Sport- Entspannungskurse
- Healthmanagement Seminare
- Ruheräume
- Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)
- Vergünstigter Bezug von Reka Checks
- Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete
- 22 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub
- 8 Wochen voll bezahlter Urlaub für den anderen Elternteil
- Betriebliche Familienzulagen
- Familienfreundliche Meetingzeiten
- Kostenloses Elterncoaching für Mitarbeitende
- Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch
- AXA Shareplan
- Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants
- Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote
- Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
- Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen
- Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre
- Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen
- 3 Tage persönliche Lernzeit
- Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum
- Freie Wahl des Sparplans
- Flexibilität bei der Pensionierung
Über AXA
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.
Smart Working
Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest.
Erfahre mehr zu Smart Working & FlexworkDiversity & Inclusion
Vielfalt, Chancengerechtigkeit und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen. Unsere Unternehmenskultur fördert Respekt und Offenheit, damit jede Person bei uns ihr volles Potential entfalten kann.
Erfahre mehr zu Diversität & Gleichstellung bei der AXA
Darauf sind wir stolz
Wir möchten unseren Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten. Diese und andere Siegel bestärken uns darin.
