Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als
Conversational AI Engineer (Data, Technology & Innovation) (all genders)
80-100% / Smart Working
OK. Du bist überzeugt, dass Conversational AI (CAI) und wie die Kundinnen & Kunden mit uns kommunizieren werden deren Welt und der der AXA nachhaltig prägen wird? Die Optimierung der NLU für Intent Recognition ist für dich ein Kinderspiel und du kannst jeden Bot mit Cloud Functions in neue Sphären bringen? Du glaubst daran, dass der verantwortungsvolle Einsatz von GenAI ein Erfolgsfaktor für CAI-Lösungen ist? Passt, guter Anfang.
Besitzt du aber auch das nötige Business-Feingefühl, um das Management von deiner Lösung zu überzeugen und zu beraten? Kannst du in einem interdisziplinären Team die Lösung gemeinsam zum Erfolg bringen? Es ist dir ein Vergnügen und eine Selbstverständlichkeit dein Wissen mit anderen zu teilen und zu erweitern? Wenn ja, dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
In dieser Position bist du in einem interdisziplinären und agil arbeitenden Team mitverantwortlich für den Aufbau, die Weiterentwicklung und den Betrieb von innovativen Conversational AI Lösungen für unsere Privat-, Geschäftskundinnen & -kunden, und interne Mitarbeitende.
Du entwickelst die CAI-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit dem Business/UX & Dialogdesign und verwendest dabei neueste Technologien und Applikationen (GenAI, Google Cloud Platform, Google Dialogflow CX, Google Vertex AI, AudioCodes Voice AI Connect etc.).
Du arbeitest intensiv mit Expertinnen & Experten aus verschiedenen Bereichen der AXA, wie Unified Communications, Customer Operations, GenAI Engineering, Customer Experience, Solution Architektur und Data Analytics zusammen.
- Umsetzung, Weiterentwicklung und Professionalisierung von Conversational AI (inkl. Innovation)
- Mitarbeit bei der Entwicklung von innovativen Conversational AI Use Cases
- Aktive Wahrnehmung der Funktion als zentrale Schnittstelle zum Business
- Beratung des Business bei der Lösungsfindung und Optimierung von bestehenden Lösungen
- Mitarbeit bei der Optimierung NLU
- Bachelor/Master in Informatik, Physik, Ingenieurswissenschaften oder vergleichbaren Studienrichtungen
- Mindestens 3-4 Jahre praktische Berufserfahrung in Conversational AI, Software Engineering, Data Science oder ähnliche Fachrichtungen
- Erfahrung mit Conversational und GenAI, Voice- oder ChatBot Lösungen, Analytical Cloud Platforms (z.B. Google Cloud Platform, Azure), GenAI, LLMs und RAG
- Du hast Programmiererfahrung in Python und SQL sowie Git, CI/CD Expertise und Erfahrung in der Systemintegration
- Überzeugende analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, sich in die Anliegen unserer internen und externen Stakeholder hineinversetzen zu können
- Hohe Eigenmotivation, Selbständigkeit und aktives Mitdenken
- Wille und Fähigkeit, den Lead in Arbeitsgruppen zu übernehmen und lösungsorientiert Themen konsequent bis zur Umsetzung zu bringen
- Du bist fliessend in Deutsch und Englisch
AXA ist nicht nur eine Versicherung. Rund 600 Software- und System-Entwickler arbeiten auf dem Platz Schweiz und entwickeln inhouse die Technologie von morgen. Dabei kollaborieren wir auch in globalen Teams und Netzwerken.
Wir prägen und integrieren neueste Tools, veranstalten Hackathons und unsere agilen Produktteams laufen selbstorganisiert und sind von A bis Z eigenverantwortlich.
Um den digitalen Wandel aktiv zu gestalten, bauen wir auf smarte und neugierige Talente sowie technologieaffine Mitarbeitende, die danach streben, den Unterschied zu machen.
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.
Bei Fragen rund um diese Stelle ist Angela Capaul, gerne für dich da, per E-Mail angela.capaul@axa.ch
Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
Unser Bewerbungsprozess
Lerne unseren Bewerbungsprozess kennen und erhalte Antworten auf Fragen, die Bewerbende uns häufig stellen. Solltest du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, melde dich einfach. Die Kolleginnen und Kollegen vom Recruiting helfen dir gerne weiter.
Unser Bewerbungsprozess
Vorteile
- Eigenes AXA Gesundheitsmanagement
- Massageangebote
- Diverse Sport- Entspannungskurse
- Healthmanagement Seminare
- Ruheräume
- Erstattung von Halbtax-Abo, GA (anteilig)
- Vergünstigter Bezug von Reka Checks
- Rabatte bei Autokauf, -Leasing oder –Miete
- Mutterschaftsurlaub bis zu 5 Monate bei vollem Lohn
- Vaterschaftsurlaub bis zu 6 Wochen bei vollem Lohn
- Betriebliche Familienzulage
- Familienfreundliche Meetingzeiten
- Jährlich 5000 Swipoints (Wert CHF 500.-) zum Einsatz auf swibeco.ch
- AXA Shareplan
- Vergünstigte Verpflegung durch Lunchcard oder Personalrestaurants
- Rabatte für Shopping, Events, Freizeitangebote
- Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA
- Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen
- Diverse flexible Arbeitsmodelle (Smart Working und Flexwork)
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- 2 Wochen Feriengeschenk alle 5 Jahre
- Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tagen
- 3 Tage persönliche Lernzeit
- Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum
- Freie Wahl des Sparplans
- Flexibilität bei der Pensionierung
Über AXA
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.
Smart Working
Bei der AXA setzen wir auf Vertrauen, Flexibilität und Teamarbeit. Im Zentrum unseres neuen Arbeitsmodells "Smart Working" steht dein Beitrag zu den Unternehmenszielen und nicht der Ort, an dem du arbeitest.
Erfahre mehr zu Smart Working & FlexworkDiversity & Inclusion
Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen. Unsere Unternehmenskultur fördert Respekt und Offenheit, damit jede Person bei uns ihr volles Potential entfalten kann.
Erfahre mehr zu Diversität & Gleichstellung bei der AXA
Darauf sind wir stolz
Wir möchten unseren Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten. Diese und andere Siegel bestärken uns darin.
