Viens rejoindre AXA, la première société d'assurances de Suisse, en qualité de
Expert(e) Recours et responsabilité civile – sinistre
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Winterthour, Berne ou Lausanne (1 jour par semaine à Winterthour) / Smart Working jusqu'à 40% possible
Croire en soi est la clé du succès.
Notre équipe fait évoluer activement les recours chez AXA. Dans un environnement aux multiples interfaces, nous collaborons étroitement, nous nous épaulons et conjuguons idées neuves et décennies d'expérience. Animés par un fort esprit d'équipe, nous faisons progresser nos recours et optimisons nos processus en tirant parti des nouvelles technologies. Nous valorisons l'alliance du dynamisme et de l'expérience, la communication ouverte et l'entraide. Apporte ta vision et rejoins notre équipe - postule dès maintenant.
AXA veut être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. C'est pourquoi nous t'aiguillerons et te soutiendrons dans l'exploration des perspectives qui te sont offertes. Nous t'encourageons et t'offrons de la flexibilité afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c'est grâce à ton engagement personnel que cette collaboration deviendra un partenariat porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clients. Et pas seulement pour un temps, mais à long terme.
Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.
Dans le secteur Customer Operations, nous soignons l'expérience individuelle de nos clients en cas de sinistre -. Nos clients sont au cœur de nos préoccupations et, avec eux, nous trouvons la solution qui leur convient. Grâce à notre esprit Customer First, nous garantissons ainsi une satisfaction maximale de nos clients.
- Tu exerces en français des recours conventionnels et selon la situation de droit, en particulier dans les branches de l'assurance-accidents (y c. la responsabilité civile médicale), mais aussi dans l'assurance-chose et la LPP. Le traitement des cas alémaniques et italophones serait un plus
- Tu établis et vérifies des calculs de dommages en droit de la responsabilité civile à l'aide du logiciel Leonardo
- Tu aimes négocier et mènes, en plus de tes discussions quotidiennes, des négociations portant sur un ensemble de dossiers de recours (discussions de direction)
- Tu apprécies la technologie moderne d'identification et de traitement des recours et, si cela t'intéresse, tu participes à des projets dans ce domaine
- Tu as la possibilité de participer à des formations et perfectionnements internes
- Tu as terminé avec succès des études de droit ou une carrière dans les assurances avec plusieurs années d'expérience dans le domaine des sinistres complexes ; le brevet d'avocat est un atout
- Tu as de bonnes connaissances du droit de la responsabilité civile et des recours, que ce soit en matière de dommages corporels ou matériels. Des connaissances en droit des assurances sociales sont un plus
- Tu aimes négocier avec les assureurs et les autres parties concernées, et tu es capable de t'imposer
- Le français est ta langue maternelle ou tu possèdes d'excellentes connaissances du français. Tu as de bonnes connaissances de l'allemand et sa maîtrise et/ou celle de l'italien est un plus
- Tu as l'esprit d'équipe et tu fais preuve d'une grande aisance relationnelle
Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.
Lettre de motivation ? On y renonce ! Au lieu de cela, nous attendons avec impatience tes réponses à nos brèves questions sur notre plateforme online de candidatures.
Sandra Volken, Recruiting Partner se tient à ta disposition pour toute question sur ce poste par E-Mail au sandra.volken@axa.ch
Pour ce poste, aucune candidature provenant d'une agence de recrutement ne sera prise en compte.
Notre processus de recrutement
Découvre notre processus de candidature et obtiens des réponses aux questions que les candidats nous posent souvent. Si tu as besoin d'aide pendant le processus de candidature, n'hésite pas à nous contacter. Nos collègues du recrutement se feront un plaisir de t'aider.
Notre processus de recrutement
Avantages
- Gestion de la santé propre à AXA
- Offre de massages
- Cours de sport et de relaxation
- Formations sur la gestion de la santé
- Salles de repos
- Remboursement de l’abonnement demi-tarif et, en partie, de l’AG
- Achat de chèques Reka à des conditions préférentielles
- Rabais accordés sur l’achat, le leasing et la location d’une voiture
- 22 semaines de congé maternité entièrement rémunéré
- 8 semaines de congé entièrement rémunéré pour l’autre parent
- Allocation familiale accordée par l’entreprise
- Horaires de réunion adaptés aux familles
- Coaching parental gratuit pour les employés
- 5000 Swipoints par an (valeur de 500 CHF), à utiliser sur swibeco.ch
- AXA Shareplan
- Conditions préférentielles sur l’offre de restauration (Lunch Card ou restaurants du personnel)
- Rabais accordés dans des boutiques, sur des billets de spectacles ou sur des offres de loisirs
- Rabais sur les produits d’AXA pouvant aller jusqu’à 30%
- Assurance privée pour les accidents professionnels et non professionnels
- Plusieurs modèles de temps de travail (Flexwork)
- Au moins 5 semaines de vacances par an
- 2 semaines de vacances supplémentaires tous les 5 ans
- Possibilité d’acheter jusqu’à 10 jours de congés par an
- 3 jours consacrés à l’apprentissage individuel
- Prestations de la caisse de pension et cotisations de l’employeur largement supérieures au minimum légal
- Libre choix du plan d’épargne
- Flexibilité en matière de retraite
A propos d'AXA
Croire en soi mène aux plus belles réussites.
Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c'est grâce à ton engagement personnel que cette collaboration devient un véritable partenariat porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme.
Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.
Smart Working
Chez AXA, nous misons sur la confiance, la flexibilité et le travail d'équipe. Dans notre nouveau modèle de travail «Smart Working», c'est ta contribution aux objectifs de l'entreprise qui compte et non le lieu où tu exerces ton activité.
En savoir plus sur le Smart Working et le FlexworkDiversity & Inclusion
La diversité, l'égalité des chances et l'inclusion sont des valeurs qui nous tiennent à cœur chez AXA. Notre culture d'entreprise promeut le respect et l'ouverture d'esprit afin que chaque personne puisse déployer pleinement son potentiel.
En savoir plus sur la diversity & equality chez AXA
Notre promesse
Offrir à nos collaborateurs le meilleur environnement de travail qui soit, voilà notre objectif. En savoir plus sur l'employeur AXA.
